Les étapes d'un projet de bureaux

Combien de temps durent des travaux d'aménagement de bureaux ?

Plateau de bureaux vide et lumineux avant le démarrage des travaux d'aménagement
Photo : Ged Carroll, CC BY 2.0, Wikimedia Commons

L'essentiel en 30 secondes

  • Le chantier proprement dit ne représente souvent qu'un tiers à la moitié du calendrier : programmation, conception, consultation des entreprises et préparation prennent au moins autant de temps.
  • Ordres de grandeur indicatifs, de la décision à l'emménagement : 2 à 4 mois pour un rafraîchissement de moins de 300 m², 5 à 8 mois pour un aménagement complet de 300 à 1 000 m², 8 à 12 mois entre 1 000 et 3 000 m², et un an ou plus au-delà.
  • Les délais qui font déraper un planning sont connus : accord du bailleur, autorisation de travaux si vos locaux reçoivent du public (4 mois d'instruction), repérage amiante dans un immeuble ancien, livraison du mobilier et changements de plan en cours de chantier.
  • Construisez un rétroplanning à partir de votre date d'emménagement, en tenant compte du préavis de votre bail actuel, et gardez 2 à 4 semaines de marge.

« Les travaux, c’est combien de temps ? » La question arrive souvent quand la date d’emménagement est déjà fixée. La durée des travaux d’aménagement de bureaux dépend de trois choses : la surface, l’état de départ du plateau et la façon dont le projet est piloté. Ce guide vous donne des plannings types par taille, explique où le temps se perd et vous montre comment construire un calendrier réaliste à partir de votre date butoir.

Le chantier n’est qu’une partie du calendrier

Quand on parle de « durée des travaux », on pense aux semaines de chantier. Or, avant que le premier ouvrier n’arrive, il faut décider ce que l’on veut, le dessiner, le faire chiffrer et tout préparer. Ces étapes, détaillées dans notre guide sur les 7 étapes d’un projet d’aménagement de bureaux, prennent au moins autant de temps que le chantier lui-même.

On peut découper le calendrier en quatre blocs :

  1. La définition du besoin et la programmation : combien de postes, de salles de réunion, quelles façons de travailler.
  2. La conception : plans, choix des matériaux, budget détaillé.
  3. La consultation et la préparation : devis, négociation, signature, accord du bailleur, commandes.
  4. Les travaux, la réception et l’emménagement.

Le mot juste : le rétroplanning est un calendrier construit à l’envers. On part de la date qui ne peut pas bouger (fin de bail, arrivée d’une équipe) et on remonte le temps, étape par étape, pour savoir à quelle date chaque décision doit être prise.

Planning type selon la surface des bureaux

Voici des ordres de grandeur indicatifs pour un aménagement sur un plateau déjà équipé (CAT A), hors délais exceptionnels. Ils supposent un décideur disponible et un plan figé avant le chantier :

ProjetProgrammation et conceptionConsultation et préparationTravauxDurée totale indicative
Rafraîchissement, moins de 300 m²2 à 4 semaines2 à 4 semaines2 à 6 semaines2 à 4 mois
Aménagement complet, 300 à 1 000 m²6 à 12 semaines6 à 10 semaines6 à 12 semaines5 à 8 mois
Aménagement complet, 1 000 à 3 000 m²2 à 4 mois2 à 3 mois3 à 5 mois8 à 12 mois
Siège ou plus de 3 000 m²3 à 6 mois3 à 4 mois4 à 8 mois12 à 18 mois, voire plus

Ces chiffres varient fortement d’un projet à l’autre : seul le planning établi par votre maître d’œuvre ou votre contractant général, sur votre plateau, fait foi.

Deux remarques pour lire ce tableau :

  • Le point de départ compte autant que la surface. Un plateau livré brut, ou un plateau ancien à curer entièrement, ajoute plusieurs semaines. La différence entre un plateau CAT A et un plateau à reprendre est expliquée dans notre guide CAT A et CAT B.
  • La durée ne grandit pas en proportion de la surface. Sur un grand plateau, plusieurs équipes travaillent en parallèle. En revanche, les décisions impliquent plus de monde et la conception prend plus de temps.

Ce qui se passe pendant le chantier

Sur un plateau de bureaux, les travaux suivent presque toujours le même ordre :

  1. Curage (démolition des anciens aménagements) et protections des parties communes.
  2. Réseaux : électricité, chauffage-ventilation-climatisation (CVC), plomberie, détection incendie.
  3. Cloisons et faux plafonds.
  4. Revêtements : sols, peinture, carrelage des espaces de pause.
  5. Menuiseries, finitions et équipements : portes, cuisine, éclairage, câblage informatique.
  6. Nettoyage, mobilier, informatique, puis réception.

Le poste le plus long est souvent le CVC : déplacer des bouches de soufflage ou ajouter de la climatisation dans des salles de réunion demande des études, du matériel parfois à commander et des réglages en fin de chantier. Un projet qui garde la majorité des réseaux existants va nettement plus vite.

En fin de chantier, prévoyez une à deux semaines pour les essais, les opérations préalables à la réception et la levée des premières réserves. Notre guide sur la réception des travaux détaille ce moment à ne pas bâcler.

Les délais cachés qui font déraper le planning

La plupart des retards ne viennent pas du chantier lui-même, mais de délais extérieurs que l’on a oubliés.

L’accord du bailleur. Le bail impose en général son accord écrit avant des travaux qui touchent aux cloisons, aux réseaux ou à la sécurité. Selon le propriétaire, la réponse peut prendre de quelques jours à plusieurs semaines, surtout si son bureau de contrôle doit examiner les plans.

L’autorisation de travaux si vous recevez du public. Si vos locaux sont un établissement recevant du public (ERP), par exemple avec un accueil de clientèle, les travaux d’aménagement nécessitent une autorisation spécifique au titre de la sécurité et de l’accessibilité. Selon Entreprendre.Service-Public, son délai d’instruction est de 4 mois à compter de la réception en mairie d’un dossier complet. Ce délai doit donc être intégré très tôt.

L’amiante dans un immeuble ancien. L’amiante est interdit en France depuis 1997. Dans un immeuble plus ancien, le donneur d’ordre (le propriétaire ou l’exploitant qui commande les travaux) doit faire réaliser un repérage avant travaux et le transmettre aux entreprises, comme le rappelle l’INRS. Ce diagnostic, et un éventuel désamiantage, se planifient avant la consultation.

Les délais de livraison. Mobilier, cloisons vitrées, équipements de climatisation ou matériel audiovisuel demandent souvent plusieurs semaines de fabrication, parfois plus de deux mois. Ils doivent être commandés dès la signature, pas à la fin du chantier.

Les changements de plan. Chaque modification en cours de chantier entraîne un devis, une validation, parfois une commande nouvelle. C’est la première cause de retard, avant même les aléas techniques.

Attention : si vous déménagez, le calendrier de votre bail actuel commande tout. En bail commercial, le locataire qui quitte les lieux à la fin d’une période de trois ans doit donner congé au moins 6 mois avant cette échéance. Un congé envoyé trop tard ne prend effet qu’à la période triennale suivante, trois ans plus tard. Vérifiez aussi que votre bail n’exclut pas cette faculté, ce qui est possible pour des locaux à usage exclusif de bureaux.

Construire un rétroplanning : exemple pour 600 m²

Prenons une entreprise de 50 personnes qui doit emménager le 1er septembre dans un plateau CAT A de 600 m², sans accueil du public. En remontant le temps avec les ordres de grandeur ci-dessus :

ÉchéanceCe qui doit être fait
Fin janvierBesoin validé par la direction, budget fixé, maître d’œuvre ou contractant général choisi
Fin marsPlan et budget définitifs validés (fin de la conception)
Fin avrilDevis comparés, entreprises retenues, accord écrit du bailleur obtenu
Début maiCommande du mobilier et des équipements à long délai
Mi-mai à fin juilletTravaux (environ 10 semaines)
Début aoûtOpérations préalables à la réception, réception, levée des premières réserves
Fin aoûtLivraison du mobilier, informatique, déménagement
1er septembreEmménagement des équipes

Dans cet exemple, il faut démarrer en décembre ou janvier pour une installation en septembre, soit 8 à 9 mois avant. Et si elle quitte un bail commercial dont l’échéance triennale tombe le 30 septembre, ce qui lui laisse un mois pour vider ses anciens locaux, le congé doit parvenir au bailleur au plus tard le 31 mars.

Astuce : ajoutez 2 à 4 semaines de marge entre la fin prévue des travaux et l’emménagement. Si le chantier se termine à l’heure, ce temps servira à lever les réserves et à installer l’informatique sereinement. S’il prend du retard, vous ne paierez pas deux loyers pendant des mois.

Comment raccourcir les délais sans prendre de risques

Quelques leviers éprouvés permettent de gagner plusieurs semaines :

  • Désigner un décideur unique. Une validation qui attend trois semaines la réunion du comité de direction, c’est trois semaines de perdues.
  • Figer le plan avant la consultation. Plus le dossier est précis, plus les devis arrivent vite et moins le chantier réserve de surprises.
  • Choisir un mode de réalisation adapté. Un contractant général, qui conçoit et réalise sous un seul contrat, supprime une partie de la consultation et peut faire démarrer certaines commandes plus tôt. Des lots séparés coûtent parfois moins cher mais demandent plus de coordination. Voir notre comparatif des modes de réalisation.
  • Réutiliser l’existant. Garder les réseaux, les plafonds ou une partie des cloisons raccourcit nettement le chantier.
  • Lancer les diagnostics tôt. Repérage amiante, état des installations techniques, conformité incendie : mieux vaut les connaître avant de dessiner.

Le coût du temps : un paramètre à négocier

Un planning trop long coûte cher : double loyer si vous payez encore vos anciens locaux, location de bureaux provisoires, perte de productivité des équipes. À l’inverse, un chantier trop compressé se paie en travail de nuit, en équipes renforcées et en finitions bâclées.

Pour amortir cette période, la négociation avec le nouveau bailleur est décisive. Une franchise de loyer, c’est-à-dire quelques mois sans loyer au début du bail, couvre souvent tout ou partie de la durée des travaux. Les différentes contreparties possibles sont présentées dans notre guide comment financer l’aménagement de ses bureaux, et cette analyse des mesures d’accompagnement des bailleurs pour financer un aménagement les complète utilement.

Enfin, pensez à dimensionner la surface au plus juste avant de lancer la conception : chaque mètre carré en trop allonge aussi le chantier. Notre guide combien de m² par salarié prévoir vous aide à faire ce calcul.

Questions fréquentes

Combien de temps faut-il pour aménager 100 m² de bureaux ?

Pour un petit plateau sans travaux techniques lourds (peinture, sols, éclairage, quelques cloisons), le chantier dure souvent 2 à 4 semaines. Comptez au total 2 à 3 mois en ajoutant la conception, les devis et la livraison du mobilier. Ce sont des ordres de grandeur : l'état de départ du local change tout.

Peut-on faire les travaux pendant que les équipes sont dans les locaux ?

Oui, on parle de travaux en site occupé. Ils sont réalisés par zones, ou le soir et le week-end pour les opérations bruyantes. C'est possible, mais plus long et souvent plus cher, car il faut protéger les postes, déplacer les équipes et respecter des horaires restreints.

Que se passe-t-il si l'entreprise de travaux est en retard ?

Tout dépend du contrat. Il est courant d'y prévoir une date de fin et des pénalités de retard par jour calendaire, plafonnées. Sans clause écrite, obtenir réparation est beaucoup plus difficile : faites-les figurer dans le marché de travaux avant de signer.

Les mois d'été sont-ils une bonne période pour les travaux ?

Souvent oui pour l'occupant, car une partie des équipes est en congés. Mais beaucoup d'entreprises de travaux et de fournisseurs ferment aussi quelques semaines en août : vérifiez leurs dates avant de bâtir votre planning sur cette période.

Sources et textes de référence

À lire aussi dans « Les étapes »